SCARS confie l'intégralité de la pose à WIPOZ, réseau national d'environ 500 poseurs professionnels indépendants certifiés Qualibat et Qualipac, présents dans toute la France métropolitaine, couverts par une assurance décennale et une garantie contractuelle de 10 ans.
Quand vous commandez une cuisine sur Atelier SCARS, deux mains la touchent avant la vôtre : celles de Beckermann en Allemagne pour la fabrication des meubles, et celles d'un poseur WIPOZ certifié pour l'installation chez vous. Cette page explique précisément qui est WIPOZ, ce que la pose comprend, combien de temps elle prend et comment vos garanties sont activées.
WIPOZ est un réseau professionnel français regroupant environ 500 poseurs indépendants spécialisés dans l'installation de mobilier sur mesure : cuisines complètes, meubles de salle de bain, dressings, plans de travail bois, compact et stratifié, ainsi que les aménagements complémentaires (verrières, buanderies, mobilier living). Chaque poseur du réseau est sélectionné sur trois critères stricts : un minimum de cinq années d'expérience en pose mobilier sur mesure, des certifications professionnelles vérifiées, et un taux de satisfaction client supérieur à 4,5/5 sur les douze derniers mois d'activité.
SCARS a fait le choix exclusif de WIPOZ pour deux raisons. D'abord parce que centraliser la pose sur un réseau unique permet d'imposer un protocole de pose homogène, validé par Beckermann (fabricant des meubles), qui garantit que votre cuisine commandée à Marseille sera posée avec la même méthode et le même niveau de finition que celle commandée à Lille. Ensuite parce que WIPOZ assume la responsabilité civile professionnelle et la garantie décennale de chaque chantier, ce qui ouvre pour vous une chaîne de garantie complète depuis le clic dans le configurateur jusqu'aux dix ans suivant la pose.
Poseurs indépendants sélectionnés sur expérience minimum cinq ans, certifications Qualibat et Qualipac, et satisfaction client >4,5/5. Assurance décennale obligatoire pour chaque membre du réseau. Protocole de pose validé Beckermann. Coordination centralisée par SCARS via Benjamin et Grégory, interlocuteurs uniques de votre dossier.
WIPOZ couvre l'intégralité de la France métropolitaine continentale, sans exclusion territoriale. Que vous habitiez à Lille, à Strasbourg, à Brest, à Nice, à Bordeaux ou dans une commune rurale du Cantal, un poseur WIPOZ certifié intervient chez vous au tarif unique national pratiqué par SCARS.
| France métropolitaine continentale | Couverture 100% · pose au tarif national · délai standard 4 à 10 semaines après commande selon la complexité. |
|---|---|
| Corse | Étudié au cas par cas · supplément logistique chiffré dans le devis · délai +2 à +3 semaines pour acheminement. |
| DROM-COM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte, Guyane) | Étudié au cas par cas · supplément container maritime + dédouanement · délai +6 à +12 semaines. |
| Hors France et UE | Non couvert · SCARS ne livre et ne pose pas hors territoire français. |
Le poseur affecté à votre chantier est systématiquement le membre du réseau WIPOZ géographiquement le plus proche de votre adresse de livraison, afin de minimiser les temps de transport et de garantir une réactivité maximale en cas d'intervention SAV ultérieure. Son nom et ses coordonnées vous sont communiqués dès la confirmation du métré, environ quatre à six semaines avant la date d'intervention.
Le tarif de pose WIPOZ chiffré dans votre devis comprend une prestation complète, du déballage des cartons jusqu'au nettoyage final du chantier. Aucun supplément n'est facturé sur les éléments listés ci-dessous, sauf demande spécifique sortant du périmètre standard.
Réception des palettes, déballage complet de tous les meubles et accessoires, contrôle qualité visuel, tri par zone d'installation, recyclage des emballages carton et film plastique.
Montage des caissons hauts et bas, fixation au mur avec rails Beckermann, mise à niveau laser, alignement des façades, ajustement des charnières BLUM CLIP top BLUMOTION.
Pose des plans de travail bois massif, compact HPL et stratifié. Découpes éventuelles à la scie plongeante pour passage de tuyauterie ou prises encastrées. Étanchéité par joint silicone alimentaire.
Raccordement de l'évier au siphon et aux arrivées d'eau chaude et froide existantes, mise en place de la robinetterie, test d'étanchéité sous pression.
Branchement des points lumineux intégrés (LED sous meuble haut, éclairage tiroir), de l'électroménager encastrable (four, plaque, hotte, lave-vaisselle, frigo), test de mise en route.
Branchement de la plaque gaz aux arrivées existantes par poseur certifié Qualipac, test d'étanchéité au détecteur, conformité aux normes en vigueur (DTU 61.1).
Joints silicone autour des plans de travail et de la crédence, baguettes de finition haut de mur ou plinthes au sol, ajustement final des façades, polissage des inox.
Aspirateur passage final dans la pièce, essuyage des plans et façades, retrait des films de protection, évacuation et recyclage de l'intégralité des emballages.
Les plans de travail en quartz et en céramique ne sont pas posés par WIPOZ. LUISINA intervient en granitier-poseur dédié, avec métré laser et fabrication sur cotes exactes en Sarthe, puis pose sur site dans un second rendez-vous. Cette spécialisation est nécessaire car ces matières exigent un outillage et une expertise distincts.
La durée d'une pose WIPOZ varie de un à trois jours pleins selon l'ampleur et la complexité de votre cuisine. Cette estimation est précisée et confirmée dans le devis final après le métré sur site. Le poseur s'engage sur le nombre de jours annoncé, sauf imprévu lié au bâti existant (mur faux d'aplomb, sol non plan, arrivées non conformes) qui serait signalé en amont.
| Cuisine linéaire 4 à 6 meubles | 1 jour · pose simple sans plan céramique · raccordements standards · 1 poseur. |
|---|---|
| Cuisine en L ou en U 7 à 12 meubles | 2 jours · électroménager encastrable · raccordements multiples · 1 à 2 poseurs. |
| Cuisine avec îlot et plan céramique | 2 jours WIPOZ + 1 jour LUISINA pour pose plan · coordination des deux interventions par SCARS. |
| Cuisine grande surface 13+ meubles | 3 jours · 2 poseurs · pose progressive zone par zone · finitions le dernier jour. |
L'horaire d'intervention est convenu directement avec vous. La majorité des poses commence à 8h et se termine entre 17h et 18h. Le poseur prévient systématiquement la veille pour confirmer son arrivée. En cas de pose sur deux ou trois jours, les outils restent sur place sous votre responsabilité, le chantier est sécurisé chaque soir.
Toute pose réalisée par WIPOZ est couverte par une double garantie qui démarre à la date de réception du chantier (signature du procès-verbal de pose) et qui dépasse les standards du marché du e-commerce cuisine.
Chaque poseur WIPOZ est obligatoirement titulaire d'une assurance décennale couvrant les ouvrages d'aménagement intérieur. Cette garantie s'applique pour les vices et dommages, même résultant d'un défaut du sol, qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou qui le rendent impropre à sa destination. Sont notamment couverts les défauts de fixation entraînant un risque d'effondrement, les défauts d'étanchéité provoquant des dégâts des eaux, et les défauts de raccordement gaz ou électricité créant un risque pour les occupants.
SCARS ajoute à la décennale légale une garantie contractuelle dédiée à la pose, valable dix années pleines, couvrant les défauts de mise en œuvre suivants : décollement de joints silicone, désalignement de façade, jeu anormal de charnière ou de coulisse imputable à la pose, défaut d'étanchéité sur évier ou plan de travail, défaut de fixation murale, défaut de raccordement plomberie ou électricité.
L'activation de cette garantie s'effectue par email à contact.scars.fr@gmail.com avec photos du défaut. Benjamin et Grégory accusent réception sous 48 heures ouvrées et coordonnent l'intervention WIPOZ sous deux à quatre semaines selon la nature du problème. Le détail complet est disponible sur la page garantie pose 10 ans.
Le parcours de votre commande SCARS est orchestré en cinq étapes claires, sans zone d'ombre. Chaque étape déclenche une notification email et un point d'avancement consultable depuis votre espace client.
Vous configurez votre cuisine dans le configurateur SCARS · choix des dimensions, des façades, des plans de travail, des accessoires BLUM, de l'électroménager · devis instantané affiché à l'écran · acompte de 30% via Stripe pour valider la commande (article L. 221-28 du Code de la consommation pour biens personnalisés).
Sous deux à trois semaines après la commande, un poseur WIPOZ certifié vient prendre les cotes définitives chez vous · vérification de la conformité du bâti (sol, murs, arrivées) · ajustement des plans · validation de la date de pose prévisionnelle · signature du devis final.
Lancement de la fabrication chez Beckermann en Basse-Saxe (Allemagne) après validation du métré · délai de fabrication 4 à 10 semaines selon la complexité · contrôle qualité usine · expédition palettisée vers la France · point d'étape par email à chaque jalon.
Le poseur référent vous contacte 48h avant pour confirmer l'arrivée · pose sur 1 à 3 jours selon la complexité · raccordements eau, électricité, gaz · finitions et nettoyage · si plan céramique ou quartz, second rendez-vous LUISINA pour pose du plan.
Signature du procès-verbal de pose avec le poseur WIPOZ · paiement du solde · démarrage des garanties (10 ans pose, 5 ans Beckermann meubles, 10 ans LUISINA plans, 25 ans BLUM mécanismes) · email récapitulatif des garanties archivé dans votre espace client.
Pour la transparence, voici la liste exhaustive des prestations qui ne font pas partie du forfait pose WIPOZ standard. Si l'une d'elles vous est nécessaire, elle peut être chiffrée séparément avec votre poseur référent ou avec un artisan local de votre choix.
Pour optimiser le déroulé, prévoyez l'achèvement de tous les travaux de second œuvre (peinture, sol, électricité, plomberie) au plus tard une semaine avant la date de pose. Le poseur WIPOZ peut refuser d'intervenir si le chantier n'est pas prêt, auquel cas un nouveau rendez-vous est calé sous deux à quatre semaines selon disponibilités.
L'option « livraison sans pose » est disponible sur certaines configurations. Vous recevez les meubles palettisés, et vous assurez vous-même le montage ou le confiez à un poseur tiers de votre choix. Cette option réduit le coût total mais entraîne une responsabilité claire à connaître avant de signer.
Cette option convient aux profils techniques (artisans, bricoleurs avancés, architectes maîtres d'œuvre) capables de relever et transmettre des cotes au millimètre. En cas de doute, optez pour la pose SCARS : le métré WIPOZ inclus est précisément ce qui sécurise la fabrication et déclenche la couverture pose 10 ans.
La pose est confiée à un poseur du réseau WIPOZ géographiquement le plus proche de votre chantier. WIPOZ regroupe environ 500 poseurs professionnels indépendants certifiés Qualibat et Qualipac, sélectionnés sur leur expérience en pose cuisine sur mesure et leur taux de satisfaction client.
Le nom et les coordonnées du poseur affecté à votre chantier vous sont communiqués dès la confirmation du métré, environ 4 à 6 semaines avant l'intervention. Vous pouvez le contacter directement pour toute question pratique sur l'organisation de la pose.
Oui, WIPOZ assure la pose en France métropolitaine continentale, du nord au sud, de la Sarthe à l'Alsace. La Corse et les DROM-COM sont étudiés au cas par cas avec un supplément logistique chiffré au devis. Aucune commune métropolitaine n'est exclue : si votre code postal est en France continentale, un poseur WIPOZ certifié intervient chez vous.
Le tarif pose pratiqué par SCARS est unique national : que vous habitiez Paris, Limoges ou un village du Cantal, vous payez le même prix de pose à mètre linéaire de cuisine équivalent.
Pour une cuisine standard de 6 à 10 meubles, la pose dure entre 1 et 3 jours pleins selon la complexité : 1 jour pour une cuisine linéaire simple sans plan céramique, 2 jours pour une cuisine en L ou en U avec électroménager intégré, 3 jours pour une cuisine avec îlot, plan céramique ou quartz et raccordements multiples.
Le métré préalable précise le nombre de jours exact dans le devis final. En cas de plan céramique ou quartz, un second rendez-vous LUISINA est planifié pour la pose du plan, généralement la semaine suivant la pose des meubles.
La pose WIPOZ inclut le déballage et le tri des éléments, la mise en place et la fixation des meubles hauts et bas, l'assemblage des plans de travail (hors quartz et céramique posés par LUISINA), les raccordements eau, électricité et gaz aux arrivées existantes, l'installation et le test de l'électroménager fourni, les finitions (joints silicone, plinthes, baguettes), le nettoyage de chantier et le recyclage de tous les emballages.
Ne sont pas inclus les travaux de gros œuvre, la peinture, le carrelage, les plans céramique et quartz (LUISINA), et l'évacuation de l'ancienne cuisine. Voir la section 7 pour la liste détaillée des exclusions.
Chaque poseur WIPOZ est obligatoirement titulaire d'une assurance décennale couvrant les ouvrages d'aménagement intérieur conformément aux articles 1792 et suivants du Code civil. SCARS ajoute une garantie contractuelle de 10 ans sur la pose, couvrant les défauts de fixation, d'étanchéité et de raccordement.
Cette double couverture (décennale légale + 10 ans contractuels) est unique sur le marché du e-commerce cuisine. Activation par email à contact.scars.fr@gmail.com avec photos du défaut, réponse Benjamin et Grégory sous 48 heures ouvrées.
Non, la pose est exclusivement assurée par le réseau WIPOZ. Cette exigence garantit le respect du protocole de pose validé par Beckermann (fabricant des meubles), la traçabilité complète du chantier et l'application uniforme des garanties décennale et contractuelle. Faire poser par un tiers non WIPOZ entraîne la perte des garanties pose SCARS.
Si vous préférez gérer vous-même la pose, l'option « livraison sans pose » est disponible sur certaines configurations simples : vous recevez les meubles palettisés et assumez le montage et la responsabilité technique. Dans ce cas, la garantie pose 10 ans n'est pas activable, seule subsiste la garantie meubles 5 ans Beckermann.
Configurateur instantané · réponse formulaire 48h · pose WIPOZ partout en France.
Document susceptible d'évolution. Dernière mise à jour : 4 mai 2026. Toute modification matérielle des conditions de pose, des partenaires ou des garanties fera l'objet d'une nouvelle date de mise à jour ci-dessus.
